Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Společnost ZKP Jih s.r.o., IČ: 14212323, se sídlem Nuselská 319/106, Michle, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C vložka 361795 (dále také jen „Pronajímatel“) je provozovatelem webové stránky https://www.zkusebnypraha.cz (dále také jen „Webová stránka“).
3. Tyto všeobecné obchodní podmínky blíže vymezují v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších novel, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o krátkodobém nájmu (dále také jen „Smlouva“) uzavřené mezi Pronajímatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále také jen „Zákazník“) jako nájemcem, a to prostřednictvím rozhraní Webové stránky.
4. Zákazník je povinen se s těmito všeobecnými obchodními podmínkami (dále také jen „VOP“) seznámit před uskutečněním objednávky. Zákazník odesláním/jiným uskutečněním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením Smlouvy seznámil s těmito VOP a reklamačním řádem a že s nimi výslovně souhlasí.
5. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat mezi Pronajímatelem a Zákazníkem v podobě písemné dohody. Odchylná ujednání v takové dohodě mají přednost před ustanoveními VOP.
6. Pronajímatel si vyhrazuje právo měnit, doplňovat či jakkoli jinak upravovat znění těchto VOP.

II. Objednávka, uzavření Smlouvy 

1. Webová stránka obsahuje informace o hudebních zkušebnách a jiných obdobných prostorech určených zejména pro nácvik, skládání a nahrávání hudby (dále také jen „Zkušebny“), jejich hlavních vlastnostech (zejména velikost a vybavení) včetně cen jejich krátkodobého nájmu a možností úhrady. Zobrazení Zkušeben je vždy pouze ilustrační a faktický prostor Zkušebny či jejího vybavení se může mírně lišit od skutečnosti. Zákazník bere na vědomí, že ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije a prezentace Zkušeben není nabídkou ve smyslu tohoto ustanovení. Tímto ustanovením není omezena možnost Pronajímatele uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2. Pro objednání krátkodobého nájmu Zkušebny vyplní Zákazník rezervační formulář ve webovém rozhraní Webové stránky. Rezervační systém pro Pronajímatele zajišťuje společnost Reservanto s.r.o., IČ: 24298395 se sídlem Mrštíkova 399/2a, 460 07 Liberec, zapsaná v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Ústní nad Labem, oddíl C, vložka C 32256 (dále také jen „Reservanto“). Zákazník bere na vědomí, že k řádnému provedení objednávky je povinen se registrovat do systému společnosti Reservanto a odsouhlasit tyto VOP, bez této registrace není objednání nájmu možné. 
3. V rámci rezervace Zákazník zvolí z online kalendáře termín rezervace v podobě data a délky nájmu (nejkratší možný nájem Zkušebny je 1 hodina). V dalším kroku Zákazník vyplní své údaje pro přihlášení do aplikace společnosti Reservanto. V následujícím kroku Zákazník zkontroluje údaje a vybere způsob platby. Před zasláním Objednávky Pronajímateli je Zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Zákazník vložil, a to i s ohledem na možnost Zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Zákazník Pronajímateli kliknutím na tlačítko „Dokončit“ po kterém je Zákazníkovi zpřístupněna platební brána pro provedení úhrady nájemného. Údaje uvedené v Objednávce jsou Pronajímatelem považovány za správné, Pronajímatel neodpovídá za chyby v Objednávce způsobené omylem na straně Zákazníka.
4. Rezervační formulář obsahuje zejména informace o:

• obsazenosti termínu požadovaného nájmu (požadovaný termín „zaklikne“ Zákazník po jednotlivých hodinách),
  • ceně nájmu,
  • identifikaci konkrétní Zkušebny,
  • identifikaci Zákazníka,
  • způsobu úhrady ceny nájmu (dále společně jen jako „Objednávka“).

5. Odeslání Objednávky se považuje za takový úkon Zákazníka, který nepochybným způsobem identifikuje pronajímanou Zkušebnu, termín a délku nájmu, cenu, osobu Zákazníka a způsob úhrady ceny a je pro smluvní strany závazným návrhem nájemní smlouvy uzavírané na dobu určitou dle vymezení počátku a konce nájmu v Objednávce. Podmínkou platnosti Objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito VOP na Webové stránce a potvrzení Zákazníka o tom, že se s těmito VOP seznámil.
6. Pronajímatel neprodleně po obdržení Objednávky toto obdržení Zákazníkovi potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Zákazníka uvedenou v Objednávce (dále jen „elektronická adresa Zákazníka“). 
7. Smluvní vztah mezi Pronajímatelem a Zákazníkem vzniká doručením přijetí Objednávky (akceptací), jež je Pronajímatelem zasláno Zákazníkovi elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Zákazníka uvedenou v Objednávce. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je Pronajímatelem archivována za účelem jejího řádného plnění a není přístupná třetím stranám, není-li dále uvedeno jinak.
8. Po provedení úhrady ceny nájmu nemá Zákazník právo na vrácení peněz. Zákazník je oprávněn změnit termín rezervace prostřednictvím rezervačního systému Reservanto, a to nejpozději do 24 hodin před okamžikem zahájení rezervovaného času nájmu.
9. Zákazník bere na vědomí, že Pronajímatel není povinen smlouvu uzavřít, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily smlouvu uzavřenou s Pronajímatelem, tyto obchodní podmínky či se jiným způsobem chovaly k Pronajímateli či jeho majetku bezohledným způsobem nebo Pronajímateli způsobily majetkovou škodu či nemajetkovou újmu.
10. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Zákazník sám.
11. Pronajímatel si vyhrazuje právo nepotvrdit přijetí Objednávky, resp. Objednávku nepřijmout a neuzavřít se Zákazníkem Smlouvu. V takovém případě nevzniká mezi Pronajímatelem a Zákazníkem žádný smluvní vztah a Pronajímatel není objednávkou Zákazníka nijak zavázán. Pronajímatel je oprávněn odmítnout Objednávku zejména v případě, že Zákazník používá Webové stránky způsobem, který omezuje či obtěžuje ostatní Zákazníky nebo Pronajímatele (např. prováděním většího množství objednávek a jejich neuhrazení, zadávání fiktivních osobních údajů do objednávek apod.).

III. Cena nájmu

1. Ceny nájmu (nájemné) zůstávají účinné po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní Webové stránky. Ceny se mohou měnit. Závazná výše ceny pro konkrétní objednávku je vždy taková cena, která je účinná v okamžiku provedení objednávky a která je v této objednávce uvedena. 
2. Pronajímatel není plátcem DPH.
3. Cenu zboží uhradí Zákazník následujícími způsobem:

• bezhotovostně prostřednictvím platební brány zajišťované společností Reservanto; platby probíhají po přesměrování na zabezpečené servery poskytovatele platební brány, Pronajímateli nejsou předávány údaje o platební kartě či jiné citlivé údaje týkající se prováděné platby vyjma informace o tom, zda byla platba úspěšně přijata či nikoli.

4. V případě, že cena nájmu nebude uhrazena nejpozději do 30 minut ode dne odeslání objednávky Pronajímateli, považuje se Objednávka za stornovanou a tato skutečnost představuje rozvazovací podmínku účinnosti Smlouvy. O ukončení účinnosti Smlouvy v takovém případě bude Zákazník informován prostřednictvím e-mailové zprávy. 
5. Případné slevy z nájemného poskytnuté Pronajímatelem Zákazníkovi nelze vzájemně kombinovat, není-li na Webové stránce uvedeno jinak.
6. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně Pronajímatele při uvedení ceny na Webové stránce, nebo v průběhu objednávání, není Pronajímatel povinen poskytnout Zákazníkovi nájem za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Pronajímatel v takovém případě informuje Zákazníka o chybě bez zbytečného odkladu a zašle Zákazníkovi na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh smlouvy a smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením Zákazníka o přijetí takto pozměněné nabídky na emailovou adresu Pronajímatele. V opačném případě se má Objednávka za zrušenou.

IV. Doba nájmu, pravidla užívání Zkušeben

1. Nájem je vždy sjednán na dobu určitou, a to dobu uvedenou v Objednávce. Doba nájmu vždy zahrnuje i veškerou přípravu na počátku nájmu a stejně tak i nezbytné úkony na konci nájmu, jako např. úklid.
2. Doba nájmu je vždy ujednána jako pevná a závazná a na dobu jejího trvání nemá žádný vliv pozdní zahájení užívání Zkušebny (při kterém je Pronajímatel oprávněn nájem bez náhrady zrušit dle čl. IV. odst. 4 VOP) ani předčasné opuštění Zkušebny Zákazníkem. Zákazník je vždy povinen uhradit nájemné za celou sjednanou dobu nájmu.
3. Před zahájením nájmu v rezervovaném čase je Zákazníkovi umožněn vstup do Zkušebny, a to v čase o pět minut předcházejícím začátku rezervovaného času nájmu. U nájmu Zkušebny na pobočce „Jižák“ na adrese Matúškova 831/1, 149 00 Praha 11 je před zahájením nájmu Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu doručen QR kód, který Zákazníkovi umožní vstup do Zkušebny. U nájmu Zkušebny na pobočce „Ateliéry“ na adrese U Továren 999/31, 102 00 Praha 15 je Zákazníkovi umožněn vstup po sdělení čísla rezervace obsluze Zkušeben. 
4. Zákazník je povinen dostavit se k užívání Zkušebny nejméně 5 minut před časem rezervace nebo do té doby telefonicky kontaktovat správce zkušeben na telefonickém kontaktu uvedeném na Webové stránce. V případě nedodržení této povinnosti je Pronajímatel oprávněn zrušit Objednávku bez náhrady.
5. V každé Zkušebně jsou umístěny hodiny. Zkušebnu je Zákazník povinen předat zpět Pronajímateli (či jím pověřené osobě) nejpozději 5 minut před koncem rezervovaného času.
6. Pokud jsou součástí vybavení Zkušebny lampová komba a reproduktory, jsou tyto vždy při zahájení nájmu zapnuté a nahřáté. Zákazníkům je zakázáno toto vybavení vypínat a zapínat, neboť hrozí poškození lamp. V případě, že Zákazník není seznámen s obsluhou vybavení Zkušebny, je povinen telefonicky kontaktovat správce Zkušebny (pro pobočku Jižák na telefonním čísle +420 735 168 111 a pro pobočku Ateliéry na telefonním čísle +420 774 854 847) a vybavení Zkušebny obsluhovat výhradně v souladu s jeho pokyny. Za jakékoli poškození vybavení Zkušebny z důvodu neodborné manipulace je odpovědný Zákazník a je povinen nahradit Společnosti škodu takovou manipulací způsobenou.   
7. V prostorách Zkušeben je zakázáno konzumovat vlastní nápoje a potraviny. Do Zkušebny je Zákazník oprávněn vnést výhradně nápoje zakoupené na baru v budově, ve které se Zkušebna nachází. Tyto je třeba vždy odkládat pouze na stolky k tomu určené, nikdy ne na lampová komba, reproduktory či k mixpultu.
8. Ve všech Zkušebnách je přísný zákaz kouření, manipulace s otevřeným ohněm a vstupu zvířat.
9. Ve Zkušebnách není povoleno přesouvat či stěhovat vybavení.
10. Zákazník je povinen při vstupu do Zkušebny tuto řádně zkontrolovat včetně vybavení. Pokud Zákazník nalezne jakoukoliv závadu či poškození, je povinen jej neprodleně ohlásit na recepci budovy, ve které se Zkušebna nachází. V opačném případě je za takovou škodu Zákazník odpovědný.
11. V případě poškození vybavení Zkušebny (či jakékoli části samotné Zkušebny) Zákazníkem je Zákazník povinen toto okamžitě nahlásit recepci budovy, ve které se Zkušebna nachází. Za poškození nese odpovědnost Zákazník. Po nahlášení bude mezi Pronajímatelem a Zákazníkem dohodnut způsob náhrady škody Zákazníkem.
12. Pronajímatel neodpovídá za zničení, odcizení nebo znehodnocení jakýchkoli věcí vnesených do prostor Zkušebny, ani za jakoukoliv škodu která Zákazníkovi vznikne ve Zkušebně zaviněním Zákazníka či třetí osoby nebo za škodu vzniklou na základě vyšší moci.
13. V případě porušení těchto VOP Zákazníkem je Pronajímatel oprávněn okamžitě ukončit nájem a Zákazníkovi zamezit v dalším užívání Zkušebny.
14. V prostorách budovy, ve které se Zkušebny nachází, stejně jako v každé Zkušebně, jsou instalovány kamery se záznamem. Zákazník bere na vědomí, že záznam z těchto kamer je Pronajímatelem kontrolován (a případně zveřejňován) pouze v případě, kdy Zákazník neužívá Zkušebnu v souladu se Smlouvou a těmito VOP nebo v případě, kdy Zákazník způsobí na majetku Pronajímatele škodu. V takovém případě může být záznam využit jako důkazní prostředek v soudním řízení. Pokud Zákazník nesouhlasí se záznamem, je povinen takový nesouhlas písemně sdělit Pronajímateli před zahájením užívání Zkušebny. Pronajímatel je v případě takového nesouhlasu oprávněn neumožnit Zákazníkovi užívání Zkušebny, a to bez náhrady.

V. Práva z vadného plnění

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § občanského zákoníku).
2. Práva z vadného plnění uplatňuje Zákazník u Pronajímatele písemně (e-mailem nebo prostřednictvím poštovní zásilky). Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Pronajímatel obdržel od Zákazníka uplatnění práva z vadného plnění.
3. Bližší informace o uplatnění práv z vadného plnění stanovuje Reklamační řád, který je dostupný zde.

VI. Další práva a povinnosti smluvních stran

1. Pronajímatel není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (tedy sporů mezi Pronajímatelem a Zákazníkem, který není podnikatelem), ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: http://adr.coi.cz.
3. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů ze Smlouvy mezi Pronajímatelem a Zákazníkem.
4. Pronajímatel je oprávněn k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
5. Zákazník tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

VII. Odstoupení od smlouvy ze strany Zákazníka, který je spotřebitelem

1. V souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemůže Zákazník, který je spotřebitelem, odstoupit od smlouvy o využití volného času, pokud má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období. Jelikož Pronajímatel poskytuje Zákazníkům dle těchto VOP smlouvu o využití volného času k určitému datu nebo v určitém období, Zákazník, který je spotřebitelem, ve smyslu § 1829 odst. 1 občanského zákoníku od Smlouvy nemůže bez důvodu odstoupit.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Svou informační povinnost vůči Zákazníkům ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů zákazníka pro účely plnění smlouvy uzavřené mezi provozovatelem (Pronajímatelem) a Zákazníkem, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností Pronajímatele plní provozovatel (Pronajímatel) prostřednictvím zvláštního dokumentu – Informacemi o zpracovávání a ochraně osobních údajů, který je dostupný zde. 
2. Uzavřením smlouvy s provozovatelem (Pronajímatelem) osobou Zákazníka, jejíž součástí jsou vždy tyto VOP Zákazník výslovně prohlašuje, že je seznámen se Zásadami zpracování osobních údajů, s jejichž zněním se před uzavřením Smlouvy Zákazník seznámil. 
3. Pronajímatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“).

IX. Závěrečná ujednání

1. Veškerá práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy se řídí platnými a účinnými právními předpisy České republiky. Veškeré spory ze Smlouvy budou řešeny soudy České republiky.
2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
3. Od těchto VOP je možné se odchýlit pouze na základě vzájemného souhlasu a dohodnutého nového obsahu obou smluvních stran. V případě, že by odlišnost od těchto obchodních podmínek vzešel pouze od jedné ze smluvních stran, aniž by ji druhá smluvní strana akceptovala, postupuje se dle těchto VOP.
4. Pronajímatel je oprávněn v souladu s ust. § 1752 odst. 1 občanského zákoníku jednostranně změnit, doplnit či zrušit tyto VOP v případech, ve kterých vyplývá rozumná potřeba jejich změny. Učiní tak vždy písemně a změny zveřejní obvyklým způsobem, zejména na své webové stránce. V případě změny VOP se změněnými VOP řídí Smlouvy uzavřené po dni účinnosti změněných VOP, není-li smluvně ujednáno jinak.
5. V případě vyšší moci je Pronajímatel zproštěn všech svých povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto VOP a jakékoliv jejich nedodržení ze strany Pronajímatele bude tolerováno, stejně jako nebude Pronajímatel odpovědný za jakoukoli případnou škodu v situaci, kdy takovéto nedodržení bude způsobeno některou z příčin vyšší moci. Za vyšší moc se považuje zejména živelní pohroma či pohromy, svévolné jednání třetích osob, revoluce, povstání, vzpoura, pouliční bouře, stávky, pracovní výluky, obsazení majetku nezbytného pro plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy, války, invaze, mobilizace, embargo, vojenský režim, nouzový stav, stav ohrožení státu, mimořádné opatření při epidemii a nebezpečí jejího vzniku, blackout, krizové opatření, změna politické situace, která omezuje či znemožňuje plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy, znečištění radioaktivitou z jaderného paliva nebo z jakékoliv jiné nebezpečné součásti výbušného jaderného zařízení nebo součásti takového zařízení, teroristický útok, nečinnost státních orgánů, v době uzavření Smlouvy objektivně nepředvídatelný vliv a nařízení orgánů veřejné správy, jakékoliv nové obecně závazné právní předpisy s retroaktivní časovou působností, které brání Pronajímateli v plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy a Pronajímatel je nemohl předvídat, překonat nebo odvrátit ani ovlivnit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po něm spravedlivě požadovat či prodlení třetích osob. 
6. Kontaktní údaje Pronajímatele:

adresa pro doručování:

ZKP Jih s.r.o.
Nuselská 319/106
140 00 Praha 4 - Michle

adresa elektronické pošty: ibgbdbj

7. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Zákazníkovi je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či na adresu uvedenou v objednávce.
8. Tyto VOP jsou platné a účinné od 3.9.2025 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Pronajímatel si vyhrazuje právo změnit tyto VOP bez předchozího upozornění.